2月11日，《西海都市报》A04版刊发了《废品堆满通道 业主呼吁快管管》的报道，家住西宁市金桥小区的马女士向西海都市报App《记者帮》栏目反映，3号楼2单元地下室西侧通道口堆放了大量废品，单元门东侧靠墙位置也堆放了大量纸板等废品，该单元多名业主表示，地下室通道被占，无法使用储物室，而且还存在极大的安全隐患，业主们经常提意见，但堆放废品的住户置之不理。
报道一经刊发，就引起了负责小区物业管理的中房集团西宁房地产物业管理有限公司、小桥大街街道办事处综合执法办公室和新海桥社区的高度重视。当天，这些部门的工作人员再次来到这户居民家中调解，劝解老人清理地下室废品：垃圾堆放在公共区域不仅存在消防安全隐患，还伤了邻里和气。
一开始老人不同意，工作人员耐心劝解多次也没有结果。无奈之下，新海桥社区网格员联系到老人的儿子儿媳，在儿子儿媳的劝说下，老人最终同意将废品清理出去。在小桥大街街道办事处综合执法办公室、社区和物业积极配合下，老人和家人终于把堆放在单元地下室通道的纸板、瓶罐等全部清理干净。
新海桥社区居委会副主任袁睿煜说：“这些易燃物品是不允许堆放在地下室的，为了保证居民的安全，消除隐患，社区以后会加强日常走访力度，让居民自觉维护小区卫生。”巡查中，如果再发现此类安全隐患，社区会张贴通知，限期让居民清理地下室杂物，对于一些堆放在过道里无人认领的废旧物品，社区工作人员会及时清理。袁睿煜提醒住户：“自觉清理物品，是对自己负责，也是对左邻右舍负责。”
